La Procuraduría de Defensa del Contribuyente (PRODECON), con la finalidad de eficientizar y agilizar la recepción de Acuerdos Conclusivos y Quejas, informó a todos los pagadores de impuestos que a partir del 1° de septiembre de 2024, las únicas vías para realizar ambos trámites serán a través del nuevo Sistema Electrónico de Recepción de Solicitudes y Servicios (“SERSE”), así como de manera presencial.

Con el SERSE se busca que haya mayores beneficios para los contribuyentes, entre los que destacan un horario de funcionamiento de las 9:00 a las 23:59 horas, así como evitar el traslado a las oficinas de la PRODECON, entre otros.

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