Por boletín 010/2021 de 07 de septiembre de 2021, La Procuraduría de la Defensa del Contribuyente (Prodecon) presentó su nueva plataforma, conformada por diversas herramientas que facilitarán el acceso a información relacionada con la salvaguarda de los derechos de los contribuyentes.

Dicho boletín señala que la plataforma cuenta con distintas herramientas, entre la que destaca Prodebot, un asistente virtual con mensajes de texto capaz de atender dudas o problemáticas en materia fiscal, ofrece respuestas preestablecidas basadas en las principales problemáticas que se han atendido, y que fueron previamente analizadas y validadas por especialistas en materia fiscal, informó la autoridad.

Dentro de Kabil, hay una sección donde niñas, niños y jóvenes encontrarán la “Guía: Mi formación Tributaria” y el “Manual de Orientación Tributaria”; dos obras digitales interactivas que tienen como propósito fomentar la cultura contributiva al sensibilizar a este sector de la población sobre la importancia de cumplir con el pago de impuestos.

Así pues, esta nueva herramienta ayudará al contribuyente a dar soluciones raídas a sus problemas fiscales, como un embargo de cuentas, devoluciones de saldos a favor del SAT atrasados, interponer un medio de defensa, dudas sobre multas fiscales, acuerdos conclusivos, etc.

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